Descargo de responsabilidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Lee este descargo antes de usar ContaHub. Aclara qué es el servicio, qué no es y quién responde por qué. Usar ContaHub implica que lo entiendes y lo aceptas.
1. No somos proveedor tecnológico autorizado por la DIAN
ContaHub no es un proveedor tecnológico autorizado por la DIAN y no emite, firma ni transmite documentos electrónicos por cuenta de terceros.
2. Modo de operación «software propio»
Cada empresa que usa el servicio se habilita ante la DIAN a su propio nombre, con su certificado digital, su software y sus resoluciones de numeración. La empresa es la emisora de sus documentos y responde ante la DIAN por lo que emite y por el cumplimiento de la Resolución 000165 de 2023 y demás normas vigentes. El servicio ofrece las herramientas para armar, firmar y enviar esos documentos desde la cuenta de la empresa.
3. No es asesoría
El servicio es una herramienta de gestión. No presta asesoría tributaria, contable, laboral ni legal. Los cálculos (impuestos, retenciones, nómina, depreciaciones, formularios, medios magnéticos y demás) se basan en la información que registras y en parámetros que puedes revisar y ajustar; los valores y tarifas que se proponen por defecto deben confirmarse con la norma vigente. Valida tu caso con tu contador o asesor antes de presentar o pagar.
4. Servicio «tal cual»
FULL RED COLOMBIA S.A.S presta el servicio tal como está disponible y hace esfuerzos razonables por mantenerlo en funcionamiento, pero no garantiza que esté libre de errores o interrupciones, ni que sea adecuado para un fin particular. Los servicios de la DIAN, de los bancos, del correo y de otros terceros dependen de ellos y pueden fallar o cambiar sin aviso.
5. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el prestador no responde por sanciones, intereses, pérdidas de ingresos, decisiones tomadas con base en los informes, ni por daños indirectos derivados del uso del servicio. La responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al valor pagado por la suscripción en los tres meses anteriores al hecho.
6. Tus datos son de tu empresa
La información de cada empresa le pertenece. Puedes exportarla en cualquier momento, incluso con la suscripción vencida, durante el plazo de retención indicado en los términos del servicio.
7. Marcas de terceros
Los nombres de otras marcas o productos que se mencionen pertenecen a sus titulares y se citan solo con fines informativos; no hay relación comercial con ellos ni patrocinio.
8. Contacto
Escríbenos a info@fullred.net.